有人说：“世界上最远的距离是从客户的口袋到营销人员的口袋的距离”。这两个口袋的距离可以远在天涯，也可以近在咫尺，关键在于你站在何种角度和你的客户进行沟通。

为什么你对客户百般尽心，可最终还是发短信不回，打电话不接，频吃闭门羹．问候信寄出去就石沉大海，直至你耐不住性子登门拜访．结果你看到的还是人家一脸的反感和不屑?

因为你的客户还对你关着心门，为什么他们对你关上了心门?因为你沉浸在自己的世界中，只看到了自己世界里的规则：我要把产品卖出去．赚取最大的利润．客户的要求不要太多，客户买的越多越好，客户赶紧掏钱才好……这样，你和客户在沟通的过程中很可能会出现分毫必争、锱铢必较的情况。殊不知，让客户掏钱，就像割他们的肉一般．可是谁能容忍那不断割肉流血之痛呢?既然如此，怎样才能叩开客户的心门，让他们认真、用心地接受你的信息?

100%站到对方的角度去思考问题。站在对方的角度，你才能真正看清对方内心的诉求．看到他们内心真正的对话一客户最关心的问题！在一定时间内，客户的内心对话只有这个问题，这也是让客户最头疼的核心问题，这个问题让他们衍生出对产品的需求。如果你的产品能帮助客户解决这个问题．客户当然会选择购买你的产品。比如一个怀着胎儿的女士，关注的核心问题就是她的宝宝是否健康生长．在这个内心对话的驱动下，她更在意的是产品的安全性和舒适性。这个时候，一套宽大、柔软、防辐射、自动杀菌的孕妇装会是她的最爱。

怎样才能像他人那样思考?需要做到以下四步：

第一，走出自己的世界。不要在自己的世界里愤怒、生气，而是走出自己的世界，把自己放在对方的角度去看问题。当你还因为客户的“无礼”要求或者客户的态度而感到生气的时候，你还没有走出自己的世界；而当你能完全理解客户的言行、态度的时候，你才算走出了自己的世界。

第二，走进对方的世界。客户当前最头疼、最想解决的问题、他们认为最重要的事情，即为他们的内心对话，找到然后走进去，你才能建立起客户对你的信任。

第三，将对方带到他世界的边缘。不要在客户世界的核心去卖你的产品，因为这些地方是最容易引起客户焦虑和烦躁情绪的场所，这些环境会引发客户痛苦的画面，甚至放大他对某些问题的担忧。因此，客户的公司、家里并不是最好的成交场所。在公司可能有千头万绪焦心，在家里又会被各种各样的家庭琐事所烦恼。休会成交的环境，是一个能让客户感到放松和平静的环境。将对方带到他世界的边缘，远离他问题的核心。

第四，将对方带到你的世界。向客户展现你能给他的美好梦想、蓝图，让他看到你产品的效果。当你免费让他体验到一定的产品效果之后，客户认可你的产品，你的成交也就水到渠成了，只有让客户进入你的世界，你才能把你想做的事情做成功。

想要把营销中的障碍和麻烦降到最低，就要站在对方的角度去展开你的营销计划．了解客户的真正需求。所以，选对角度再展开营销．营销就会变得很简单。