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(生意经):双赢是合作的基础

2014-10-14 9:01:01      点击:
双赢是现代合作的基础,只要有双赢,就会有生意
在销售中,销售员不能只顾自己的利益,而不考虑客户的利益,这样的单赢是不会长久的

在2004年第2期的《应用写作》上,有这样一个故事:两个酒贩子
背着酒篓走在去集市贩酒的路上,他俩竟打起赌来:赢者饮对方一勺酒。
一路上,他们不断地赌,也不停地饮,到达集市时,各自的酒几乎全尽
了。两个人都感到高兴,因为赢尽了对方的酒。

    这就是双赢,双赢是双方的,它强调的是双方的利益兼顾,即所谓
的“赢者不全赢,输者不全输”。这是营销中经常用的一种理论。多数人
所谓的双赢就是大家都有好处,至少不会变得更坏,这也就是我们常说
的“正和博弈”。

    作为销售人员,你应该清楚,销售的最终目的就是要达到双赢的结
局,只有达到了双赢,才能使双方永久地合作下去。

    乔·吉拉德刚开始做汽车销售时,老板给了他一个月的试用期。可
29天过去了,他一部车也没有卖出去。最后一天,老板准备收回他的车
钥匙,请他明天不要再来公司了。他坚持说:“还没有到晚上12时,我
还有机会

于是,他坐在车里继续等。午夜时分,传来了敲门声。是一位卖锅
者,身上挂满了锅,冻得浑身发抖。卖锅者是看见车里有灯,想问问车
主要不要买一口锅。吉拉德看到这个家伙比自己还落魄,就忘掉了烦恼,
请他坐到自己的车里来取暖,并递上热咖啡。两人开始聊起天来,吉拉
德就问他,“如果我买了你的锅,接下来你会怎么做。”卖锅者说,“继续
赶路,卖掉下一个。”吉拉德又问,“全部卖完以后呢?”卖锅者说,“回
家再背几十口锅出来卖。”吉拉德继续问,“如果你想使自己的锅越卖越
多,越卖越远,你该怎么办?”卖锅者说,“那就得考虑买部车,不过现
在买不起……”两人越聊越起劲,天亮时,这位卖锅者向吉拉德订了一
部车,提货时间是5个月以后,订金是一口锅的钱。

    因为有了这张订单,吉拉德被老板留下来了。他一边卖车,一边帮
助卖锅者寻找市场,卖锅者生意越做越大,3个月以后,提前提走了一部
送货用的车。吉拉德从说服卖锅者签下订单起,就坚定了信心,相信自
己一定能找到更多的客户。同时,从第一份订单中,他也悟到了一个道
理:推销是一门双赢的艺术,如果只想到为自己赚钱,是很难打动客户
的心的。只有设身处地地为客户着想,帮助客户成长或解决客户的烦恼,
才能赢得订单。秉持这种推销理念,15年问,他卖了一万多部汽车,成
为家喻互晓的最伟大的推销员